來源：中國旅游報

    景(jing)區(qu)增設一般性玻璃觀景(jing)項目(mu)對(dui)于近程游(you)客而言具有較強吸引(yin)力，但(dan)難以借此吸引(yin)遠(yuan)程游(you)客；遍地開花容易導致產品雷同而失去新意，缺(que)乏(fa)持久吸引(yin)力。景(jing)區(qu)投資建設此類項目(mu)不必盲目(mu)跟風，而應審時度勢，清晰把握其功能定位

    近日，世(shi)界(jie)最(zui)長玻璃橋在(zai)湖南省張家界(jie)市大(da)峽谷(gu)試運營(ying)。開業當天(tian)，大(da)量游客通宵排(pai)隊等候體驗(yan)，不但加大(da)了人(ren)們的(de)好奇心，也將玻璃棧道這(zhe)類(lei)近幾年(nian)逐漸火爆的(de)新型觀(guan)光設施推向(xiang)高(gao)潮。

    作(zuo)為(wei)一種新(xin)型(xing)旅游體驗設(she)施，玻璃(li)(li)棧道(dao)(dao)（廊道(dao)(dao)）誕生于(yu)2007年(nian)的美國科羅拉多(duo)大峽(xia)(xia)谷(gu)U型(xing)觀光臺，時隔幾年(nian)，猶(you)如雨后春筍般(ban)出現于(yu)中(zhong)國各地景區(qu)。據不完全統(tong)計，2014年(nian)以(yi)(yi)來(lai)，各地先后有10多(duo)座玻璃(li)(li)棧道(dao)(dao)建(jian)成開放，僅(jin)今(jin)年(nian)以(yi)(yi)來(lai)就有多(duo)座玻璃(li)(li)棧道(dao)(dao)在湖北宜昌、湖南懷化、北京(jing)平谷(gu)等地建(jian)成開放。玻璃(li)(li)棧道(dao)(dao)的最(zui)長(chang)、最(zui)高(gao)等數字不斷(duan)被后來(lai)者刷新(xin)。張家界大峽(xia)(xia)谷(gu)玻璃(li)(li)橋長(chang)375米，寬6米，橋面距谷(gu)底相(xiang)對高(gao)度約300米，其長(chang)度、高(gao)度均位居世界第一，投資額也最(zui)大，達2.6億元，功能(neng)最(zui)多(duo)元，兼具景區(qu)行(xing)人通(tong)行(xing)、游覽、蹦極、溜索、T臺等功能(neng)。

    如何看待中國景(jing)區一窩蜂上馬玻璃棧道項目(mu)現(xian)象？筆者以為(wei)可(ke)喜(xi)可(ke)賀，亦喜(xi)亦憂(you)。

    喜的(de)(de)第一(yi)點(dian)是借助這種新材料新技(ji)術，有(you)利于(yu)增強傳(chuan)統(tong)觀(guan)(guan)(guan)光型景(jing)區的(de)(de)魅力，深化(hua)游(you)客(ke)體驗，增加(jia)景(jing)區吸引力和視(shi)覺沖擊力，對于(yu)自然(ran)資源(yuan)豐富的(de)(de)中(zhong)國而(er)(er)言是一(yi)大(da)利好。玻璃棧道(dao)（臺(tai)、橋）一(yi)般建在風(feng)景(jing)壯(zhuang)美、地(di)(di)勢險峻的(de)(de)山岳峽谷中(zhong)，大(da)多(duo)沿著(zhu)懸崖絕壁而(er)(er)建。借助這種透(tou)明(ming)的(de)(de)步道(dao)載(zai)體，游(you)客(ke)不但可以(yi)(yi)移步到普通橋梁、道(dao)路難以(yi)(yi)企(qi)及(ji)的(de)(de)位置觀(guan)(guan)(guan)看獨特(te)(te)景(jing)觀(guan)(guan)(guan)，更可以(yi)(yi)如(ru)飛人般凌空清晰俯瞰腳(jiao)下懸崖峭壁，樹木飛流，體驗一(yi)把(ba)心跳加(jia)快的(de)(de)刺激。個別(bie)游(you)客(ke)因恐高(gao)而(er)(er)緊張尖叫，或閉目而(er)(er)行甚(shen)至四肢匍(pu)匐于(yu)地(di)(di)而(er)(er)行的(de)(de)景(jing)象，也成(cheng)為(wei)一(yi)道(dao)能增添(tian)樂趣的(de)(de)特(te)(te)殊(shu)“風(feng)景(jing)”。這使(shi)得以(yi)(yi)往簡(jian)單而(er)(er)略顯平淡的(de)(de)觀(guan)(guan)(guan)光活動(dong)融入(ru)了(le)動(dong)人心扉的(de)(de)刺激成(cheng)分，觀(guan)(guan)(guan)光視(shi)角(jiao)從平面維度轉(zhuan)變成(cheng)了(le)立(li)體維度，體驗豐滿度隨之增加(jia)，當然(ran)受到游(you)客(ke)和景(jing)區的(de)(de)歡(huan)迎，一(yi)些(xie)地(di)(di)方甚(shen)至將其作(zuo)為(wei)創建5A級景(jing)區的(de)(de)一(yi)張“牌”看待。

    喜的(de)第二(er)點(dian)是(shi)只有(you)部(bu)分(fen)景(jing)(jing)(jing)(jing)區將其作為(wei)單獨收費(fei)項目建設，大(da)多(duo)數景(jing)(jing)(jing)(jing)區都將其作為(wei)增加(jia)游客體(ti)驗(yan)價(jia)值(zhi)、豐富景(jing)(jing)(jing)(jing)區項目的(de)附加(jia)產品看待，最多(duo)收取幾元(yuan)錢的(de)鞋套費(fei)。這(zhe)對于豐富景(jing)(jing)(jing)(jing)區活動(dong)項目、提(ti)高觀光型(xing)景(jing)(jing)(jing)(jing)區的(de)重游率、提(ti)升游客體(ti)驗(yan)價(jia)值(zhi)無疑有(you)效。

    然而(er)我們也(ye)必(bi)須(xu)看(kan)到(dao)，玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)棧(zhan)(zhan)道(dao)(dao)一哄而(er)上也(ye)必(bi)然引發產品雷同(tong)(tong)與(yu)可持(chi)續性之憂。體(ti)現為三(san)方面：一是建(jian)在懸崖(ya)(ya)絕(jue)壁上，但可以(yi)通過玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)棧(zhan)(zhan)道(dao)(dao)（臺、橋）給人帶來強烈(lie)視覺美感與(yu)心(xin)跳效(xiao)果(guo)的(de)(de)資(zi)(zi)源并不(bu)多。玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)棧(zhan)(zhan)道(dao)(dao)作為一種(zhong)“術”，本(ben)身難以(yi)成為旅游(you)吸(xi)引物(wu)，一般必(bi)須(xu)依托(tuo)景(jing)(jing)觀(guan)資(zi)(zi)源之“道(dao)(dao)”才能(neng)發揮作用。二是產品雷同(tong)(tong)容易帶來審美疲勞(lao)。如果(guo)沒有(you)其他特色資(zi)(zi)源支撐(cheng)，僅(jin)僅(jin)通過透明玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)透視懸崖(ya)(ya)絕(jue)壁的(de)(de)效(xiao)果(guo)終究大同(tong)(tong)小異，不(bu)足(zu)以(yi)令游(you)客(ke)產生新(xin)鮮感。這尤其值(zhi)得將玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)觀(guan)景(jing)(jing)設施作為獨立(li)收費項目建(jian)設的(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)注意。三(san)是安(an)(an)全與(yu)維護(hu)問題。玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)觀(guan)景(jing)(jing)設施自身承載力有(you)限，必(bi)須(xu)嚴格控制游(you)客(ke)流量與(yu)游(you)客(ke)停(ting)留(liu)時(shi)間，并保障(zhang)玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)的(de)(de)潔凈(jing)與(yu)安(an)(an)全，同(tong)(tong)時(shi)還要充分保障(zhang)游(you)客(ke)的(de)(de)安(an)(an)全，必(bi)須(xu)對游(you)客(ke)進(jin)行(xing)有(you)效(xiao)疏導(dao)與(yu)引導(dao)。疏于管理維護(hu)或游(you)客(ke)引導(dao)不(bu)善，輕則(ze)導(dao)致(zhi)游(you)客(ke)體(ti)驗效(xiao)果(guo)差，重(zhong)則(ze)導(dao)致(zhi)安(an)(an)全問題，都將違背景(jing)(jing)區(qu)投資(zi)(zi)建(jian)設的(de)(de)初衷。一些(xie)景(jing)(jing)區(qu)剛建(jian)成的(de)(de)玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)棧(zhan)(zhan)道(dao)(dao)，由于地處(chu)游(you)客(ke)必(bi)經之路，也(ye)沒有(you)采取維護(hu)措施，僅(jin)僅(jin)數月就已(yi)經布滿游(you)客(ke)鞋跡劃痕，失(shi)去玻(bo)(bo)(bo)璃(li)(li)的(de)(de)透視功能(neng)。

    資源(yuan)為(wei)王，工具為(wei)輔。玻(bo)(bo)璃棧道作為(wei)新型旅游(you)(you)體驗設(she)施，其核(he)心功(gong)能(neng)在(zai)于提升(sheng)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)觀光效(xiao)果，是景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)吸(xi)引(yin)力的(de)輔助（強化(hua)）工具。除非能(neng)做到(dao)極致，否則自身難以(yi)轉化(hua)為(wei)吸(xi)引(yin)物。因(yin)此，景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)增(zeng)設(she)一(yi)般(ban)性玻(bo)(bo)璃觀景(jing)(jing)(jing)項(xiang)目對(dui)于近程(cheng)(cheng)游(you)(you)客而言(yan)具有(you)較強吸(xi)引(yin)力，但(dan)難以(yi)借(jie)此吸(xi)引(yin)遠程(cheng)(cheng)游(you)(you)客；遍地開花容易導致產品雷同而失去(qu)新意，缺乏持(chi)久(jiu)吸(xi)引(yin)力。景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)投資建設(she)此類項(xiang)目不(bu)必盲目跟(gen)風，而應審時度勢，清晰(xi)把握其功(gong)能(neng)定位。