4月19日，全球(qiu)旅(lv)(lv)游(you)目的(de)地營銷峰會暨(ji)世(shi)界(jie)文化(hua)旅(lv)(lv)游(you)大會啟動儀式在西(xi)安(an)正(zheng)式召開，會上世(shi)界(jie)旅(lv)(lv)游(you)城市聯合會首(shou)席專家魏(wei)小安(an)做了“中國旅(lv)(lv)游(you)的(de)世(shi)界(jie)化(hua)”主題(ti)演講。以下(xia)為由新旅(lv)(lv)界(jie)（LvJieMedia）整(zheng)理的(de)演講實錄，經(jing)魏(wei)小安(an)老師(shi)授權(quan)發(fa)布：

 

今天這個(ge)(ge)會名(ming)目很大(da)，口氣也很大(da)，又(you)全(quan)球、又(you)世(shi)界(jie)(jie)，這在一定程(cheng)度上體(ti)現出(chu)我們(men)中(zhong)國(guo)人(ren)的(de)文化自信，但是今天我想(xiang)借這個(ge)(ge)大(da)題目再說點(dian)大(da)話，中(zhong)國(guo)旅游的(de)世(shi)界(jie)(jie)化。

中國旅游的四個國際化

既然是中國(guo)旅游的(de)(de)世(shi)界化(hua)，那首先要有國(guo)際(ji)化(hua)心態和世(shi)界文化(hua)視野(ye)。多年來，國(guo)人的(de)(de)心態是妄自菲薄的(de)(de)，覺得自己什(shen)么都落后，萬事不如人。這兩(liang)年經濟(ji)發展起(qi)來了，我們又開始膨(peng)脹(zhang)了，動不動就很厲(li)害，真有那么厲(li)害嗎？

現在(zai)中(zhong)國(guo)是(shi)(shi)可以造大(da)飛機了，但是(shi)(shi)造不(bu)出發動機；我們(men)是(shi)(shi)世界電子方(fang)面的(de)(de)生產大(da)國(guo)，但是(shi)(shi)芯(xin)片還要受制于人。在(zai)大(da)和強的(de)(de)關系(xi)中(zhong)，我們(men)應該追(zhui)求(qiu)強而不(bu)要滿足于大(da)，因為嚴(yan)格來說，一個國(guo)家(jia)的(de)(de)國(guo)力不(bu)完全(quan)體現在(zai)大(da)的(de)(de)方(fang)面，更多還是(shi)(shi)強。

可這種判斷(duan)對旅游來說就不同了，在這種情況下，我們就得研(yan)究旅游的發(fa)展怎么在當前情況下達到世界化。

從國(guo)內背景來看，2016年中(zhong)國(guo)的第三產業超過了50%，2017年中(zhong)國(guo)的消費在GDP占比中(zhong)也超過了50%，這兩個50%是兩個標(biao)志性的事件(jian)，標(biao)志著中(zhong)國(guo)產業在逐步(bu)轉型升(sheng)級。

經過這么多年努力，中國的基礎設施已經達到了世界一流水平，在這方面我們能深深地感覺到，相比國內，國外的基礎設施很落后。當年日本做新干(gan)(gan)線的(de)時候(hou)，我們(men)羨慕不(bu)已，但(dan)是(shi)現在(zai)再(zai)看新干(gan)(gan)線就是(shi)小(xiao)菜一碟，確(que)實如(ru)此(ci)，強大的(de)一流(liu)基礎設施支撐(cheng)了中國的(de)發展。

再一個(ge)方面是(shi)中國(guo)(guo)的(de)(de)城(cheng)市化發(fa)展(zhan)方興未(wei)艾(ai)，這40多年(nian)的(de)(de)歷(li)史是(shi)我們(men)城(cheng)市化突飛(fei)(fei)猛進的(de)(de)歷(li)史，中國(guo)(guo)的(de)(de)旅(lv)游(you)業迅速(su)騰飛(fei)(fei)。對(dui)于旅(lv)游(you)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)，很多時候我們(men)感覺資源(yuan)是(shi)最重要的(de)(de)，但實際上并不如此，城(cheng)市化和基礎設施(shi)，才(cai)是(shi)中國(guo)(guo)旅(lv)游(you)騰飛(fei)(fei)的(de)(de)兩只翅膀(bang)。

在這種情況下，2017年中國(guo)(guo)出境旅游人(ren)數達到(dao)1.3億(yi)人(ren)次(ci)，基本(ben)上是(shi)第一的水平，入鏡旅游也排行第四，旅游總量(liang)在世界范圍內(nei)可(ke)以(yi)稱得上是(shi)第一，這與(yu)國(guo)(guo)民經(jing)濟(ji)各個行業的發展現狀及國(guo)(guo)家(jia)總體發展是(shi)對應(ying)的。

從(cong)窮鄉僻壤到(dao)四通(tong)五達，中國旅(lv)游不僅經(jing)(jing)歷了一個40年(nian)騰(teng)飛的(de)(de)過(guo)程，還會經(jing)(jing)歷一個40年(nian)大發展的(de)(de)過(guo)程，再過(guo)幾年(nian)中國旅(lv)游各項指(zhi)標達到(dao)世界第一，這是沒有問題的(de)(de)。

第三，從全(quan)面(mian)封閉到(dao)全(quan)面(mian)開放，這是不同的(de)(de)(de)視(shi)野。我們以(yi)前看世(shi)界與現在看世(shi)界已經完全(quan)不同了，甚至和10年以(yi)前看世(shi)界都有所不同，這樣一(yi)個世(shi)界視(shi)野，應(ying)該(gai)讓我們的(de)(de)(de)心胸和氣度更博大一(yi)些，但是很遺憾，我看到(dao)的(de)(de)(de)多數情況是拿(na)我們的(de)(de)(de)長(chang)處比(bi)人(ren)(ren)家(jia)的(de)(de)(de)短(duan)處，用我們的(de)(de)(de)表面(mian)比(bi)人(ren)(ren)家(jia)的(de)(de)(de)深層(ceng)，這樣比(bi)是比(bi)不出名堂的(de)(de)(de)。

同時，從國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)追求到世(shi)界(jie)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)格局(ju)(ju)，這(zhe)是(shi)不(bu)同的氣度。從改(gai)革(ge)開放以來，我們已經很(hen)習慣大家動(dong)不(bu)動(dong)就說國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，可是(shi)這(zhe)已經不(bu)僅(jin)是(shi)國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的問題了，現(xian)在是(shi)一(yi)個世(shi)界(jie)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)格局(ju)(ju)，這(zhe)樣一(yi)個根(gen)本性變化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)就要求我們有國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的心態、國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的規則、國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的管理、國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的市場，國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的信息等(deng)等(deng)，我們的各個方面都要達到國(guo)際(ji)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，才能真正(zheng)形成一(yi)個世(shi)界(jie)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)格局(ju)(ju)。

詩與遠方的互補性(xing)結合

就像辦活動(dong)(dong)，只要舉辦大(da)活動(dong)(dong)領導一(yi)定有要求，萬無(wu)一(yi)失(shi)，可真需要萬無(wu)一(yi)失(shi)嗎？活動(dong)(dong)規模越大(da)實際上出(chu)現(xian)失(shi)敗細節的概率就越高，有點失(shi)誤怎么了？總要求萬無(wu)一(yi)失(shi)，這是一(yi)個弱勢民(min)族的弱勢心態(tai)，生怕人(ren)家看不起。

加拿大奧運(yun)會開幕式出了問題，俄羅斯的(de)冬運(yun)會開幕式也(ye)出了問題，我們嘲笑(xiao)人家一番，可人家是(shi)怎么解決的(de)？用幽(you)默的(de)手(shou)段化(hua)解了，也(ye)就過去了。它是(shi)不是(shi)有(you)意失誤(wu)，是(shi)不是(shi)要(yao)搞一把(ba)(ba)幽(you)默，要(yao)搞一把(ba)(ba)秀，我們中(zhong)(zhong)國(guo)人能(neng)想這些嗎(ma)？能(neng)做這些嗎(ma)？所以這就演變成(cheng)在國(guo)際上(shang)賺錢的(de)項(xiang)目，到中(zhong)(zhong)國(guo)就不賺錢，尤(you)其是(shi)國(guo)際化(hua)大活動還貼錢，這就說(shuo)明我們離世(shi)界化(hua)的(de)格局還差得(de)很遠。

如此種(zhong)種(zhong)就有了(le)上述系列基礎(chu)性變(bian)化(hua)(hua)(hua)，今年詩(shi)與(yu)遠(yuan)方(fang)結合了(le)，這(zhe)(zhe)個結合是一(yi)(yi)個產(chan)業(ye)(ye)和事(shi)業(ye)(ye)的(de)變(bian)化(hua)(hua)(hua)。比如說文(wen)化(hua)(hua)(hua)原來(lai)強調事(shi)業(ye)(ye)，確實(shi)也(ye)是事(shi)業(ye)(ye)，但(dan)這(zhe)(zhe)幾年文(wen)化(hua)(hua)(hua)也(ye)在(zai)強調產(chan)業(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)；旅游是一(yi)(yi)個產(chan)業(ye)(ye)，但(dan)下一(yi)(yi)步(bu)(bu)旅游也(ye)需要(yao)增強自己的(de)社會屬(shu)性，有一(yi)(yi)個事(shi)業(ye)(ye)上的(de)發展。通過詩(shi)與(yu)遠(yuan)方(fang)的(de)結合，文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)事(shi)業(ye)(ye)與(yu)產(chan)業(ye)(ye)增強了(le)，旅游的(de)產(chan)業(ye)(ye)進一(yi)(yi)步(bu)(bu)加強，同時事(shi)業(ye)(ye)屬(shu)性也(ye)同步(bu)(bu)提升。

所以在這(zhe)種背景下研究中國旅(lv)游的(de)世(shi)(shi)(shi)界(jie)化，要看清中國的(de)優勢，也就是海量特征，14億人口的(de)移動、旅(lv)行(xing)和(he)旅(lv)游，對全世(shi)(shi)(shi)界(jie)來說(shuo)都(dou)是足(zu)以改(gai)變市場(chang)格局的(de)海量。近幾年度假逐漸成為一種剛需，這(zhe)就意(yi)(yi)味著需求在進一步膨脹，這(zhe)是我(wo)們的(de)根本優勢，也是市場(chang)優勢。正是這(zhe)樣的(de)市場(chang)優勢引(yin)發(fa)了(le)全世(shi)(shi)(shi)界(jie)的(de)關(guan)注，也在一定意(yi)(yi)義上改(gai)變了(le)世(shi)(shi)(shi)界(jie)旅(lv)游的(de)發(fa)展格局。

目前中(zhong)(zhong)國(guo)的度(du)假產品嚴重不(bu)足，東(dong)南亞旅游就(jiu)(jiu)成(cheng)為中(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)主要的度(du)假地，這(zhe)(zhe)時候中(zhong)(zhong)國(guo)旅游要打一個(ge)噴嚏，東(dong)南亞就(jiu)(jiu)感冒，在(zai)這(zhe)(zhe)種(zhong)情況下(xia)我(wo)(wo)們必須充分認(ren)識這(zhe)(zhe)種(zhong)海量特征(zheng)，在(zai)人(ren)均GDP9千(qian)美元的基礎上，這(zhe)(zhe)種(zhong)需求是(shi)爆發性需求，而(er)且(qie)是(shi)長期持續的爆發性需求，所以這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)要求我(wo)(wo)們要有中(zhong)(zhong)國(guo)視野、中(zhong)(zhong)國(guo)氣度(du)，但中(zhong)(zhong)國(guo)視野、中(zhong)(zhong)國(guo)氣度(du)要變成(cheng)世(shi)界視野、世(shi)界氣度(du)，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)需要我(wo)(wo)們謀求文(wen)化發展。

爭取五個國際權(quan)利

今天是(shi)(shi)(shi)全球旅(lv)游(you)(you)目(mu)的(de)地營銷峰會暨世界文(wen)化(hua)旅(lv)游(you)(you)大會，文(wen)化(hua)與旅(lv)游(you)(you)二者不能割(ge)裂，文(wen)化(hua)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)第(di)一位(wei)的(de)。以(yi)前國(guo)家(jia)旅(lv)游(you)(you)局(ju)沒有(you)幾(ji)個錢(qian)，修南京的(de)秦淮河，修西安(an)的(de)歷(li)史博物館，這是(shi)(shi)(shi)80年代國(guo)家(jia)旅(lv)游(you)(you)局(ju)數得過來的(de)幾(ji)個文(wen)化(hua)性大項(xiang)目(mu)，也是(shi)(shi)(shi)文(wen)化(hua)部支持的(de)。中(zhong)國(guo)在國(guo)際上的(de)優勢就(jiu)是(shi)(shi)(shi)搞文(wen)化(hua)，但是(shi)(shi)(shi)我們還需要在此基(ji)礎上進行文(wen)化(hua)性的(de)創造，在這里面(mian)我們要注重幾(ji)個方面(mian)：

一是(shi)爭取國(guo)際權(quan)利，提高(gao)國際地位，這(zhe)(zhe)個(ge)國際權利首先要有國際話語權，這(zhe)(zhe)個(ge)在(zai)目前(qian)來(lai)看已(yi)經沒(mei)有問題了，所(suo)有國際旅(lv)游性會議，如果沒(mei)有中(zhong)國代表發言，這(zhe)(zhe)個(ge)會就(jiu)沒(mei)有定論。

二是規則制定權，世界旅(lv)游(you)規則是大跨(kua)國(guo)公(gong)(gong)司制(zhi)定(ding)，多(duo)年來我(wo)(wo)們(men)遵循的(de)(de)所謂規則其實就是大跨(kua)國(guo)公(gong)(gong)司的(de)(de)規則，那我(wo)(wo)們(men)中國(guo)呢？當(dang)年我(wo)(wo)們(men)研究中國(guo)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)的(de)(de)發展，就是因為中國(guo)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)的(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)總量比(bi)不(bu)(bu)上人家(jia)，現在(zai)(zai)不(bu)(bu)同了，比(bi)如攜程，他們(men)在(zai)(zai)國(guo)際規則制(zhi)定(ding)上有多(duo)大的(de)(de)權利和有多(duo)大的(de)(de)貢獻(xian)？

三是秩(zhi)序維護權，在如何維護世界旅游秩序(xu)，尤其是旅游市場的(de)秩序(xu)，保護消費(fei)者的(de)權益(yi)的(de)問題上我們(men)做了(le)不少工作(zuo)，但是很(hen)多工作(zuo)還沒(mei)有完全(quan)到(dao)位，有些工作(zuo)我們(men)做得過(guo)了(le)。

比如中國(guo)派人(ren)到(dao)泰國(guo)去參與游客利益(yi)的(de)(de)維護，這個事(shi)(shi)情嚴格來說侵犯了(le)泰國(guo)的(de)(de)主權(quan)，但(dan)是(shi)我(wo)們覺得我(wo)們可以(yi)這么做，這就是(shi)妄自(zi)尊大的(de)(de)表現。另外在(zai)秩序維護權(quan)方面(mian)(mian)，我(wo)們現在(zai)只有使領(ling)館，一碰到(dao)什(shen)么事(shi)(shi)情領(ling)事(shi)(shi)保護出(chu)面(mian)(mian)雖然起了(le)一些作用，但(dan)是(shi)多數情況下我(wo)們并沒有相應的(de)(de)機制和相應的(de)(de)力量來進(jin)行保護。

四是價(jia)格協調權，中國現在(zai)是一個大進口(kou)方(fang)，我(wo)(wo)們(men)進口(kou)的(de)是外國的(de)旅游(you)資源和(he)旅游(you)服務。作(zuo)為購(gou)買(mai)方(fang)，我(wo)(wo)們(men)應(ying)該在(zai)價格協調權上(shang)有(you)決(jue)定性的(de)權利，而且不(bu)光是價格高低、付款方(fang)式(shi)、匯率變化、幣種(zhong)選擇，這(zhe)些(xie)問題我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)們(men)現在(zai)還沒有(you)完全溢出掉(diao)。

當年(nian)日本公社組織日本人到中國(guo)來，明明白(bai)白(bai)就是(shi)(shi)一句話(hua)，三個(ge)月之(zhi)后付款(kuan)，這(zhe)個(ge)就是(shi)(shi)價格歧視。現(xian)如今我們(men)有足夠強的能(neng)量(liang)，卻(que)沒(mei)有相關方(fang)面的對外(wai)議價能(neng)力(li)和價格協(xie)調意識(shi)。只是(shi)(shi)企(qi)業和企(qi)業之(zhi)間，天天談判、摩擦，但是(shi)(shi)作為國(guo)家力(li)量(liang)，卻(que)嚴重不足。

最后一個是國(guo)際組織(zhi)權，在這方面我(wo)們在北(bei)京牽(qian)頭(tou)組建了(le)一(yi)個(ge)世界(jie)旅(lv)游(you)(you)(you)城市聯合(he)會，這是第(di)一(yi)個(ge)中國人主發起的(de)國際旅(lv)游(you)(you)(you)組織，之后(hou)惠州又組建了(le)國際山地旅(lv)游(you)(you)(you)聯盟(meng)，去年國家又組織了(le)WTA（即世界(jie)旅(lv)游(you)(you)(you)聯盟(meng)），應該說這幾個(ge)組織的(de)組建意味著我(wo)們中國人旅(lv)游(you)(you)(you)世界(jie)化的(de)一(yi)種自覺，從原(yuan)來的(de)自費轉變(bian)為現(xian)在的(de)自覺。

我總強調中國已經是世界旅游大國了，為什么不多搞一些國際組織，讓外國人跟著我們玩呢？按這(zhe)樣的發展態勢，在中國(guo)搞它十(shi)幾二(er)十(shi)個國(guo)際旅游組織也不(bu)為過，因為這(zhe)是我們的權利。

四(si)個(ge)溢出與(yu)四(si)個(ge)形(xing)成

隨著客源溢出、消費溢出、服務溢出，很自然就會形成資本溢出，所以這兩年國內很多資本都開始在海外買旅游方面的資產。當然從去年開始嚴格控制，那是因為房地產商或金融商轉移資本，但旅游方面的資本輸(shu)出是(shi)實實在在的，嚴格來說這(zhe)也是(shi)一種實體(ti)經濟的擴張(zhang)。

所以有(you)了這四(si)個方面(mian)的(de)溢出，就應(ying)該有(you)四(si)個方面(mian)的(de)形成(cheng)：

第一、鏈條形成(cheng)。中國人的足跡已經遍布(bu)世(shi)界(jie)，所(suo)以我們的服(fu)務鏈(lian)條一定要遍布(bu)世(shi)界(jie)，圍繞消(xiao)費(fei)鏈(lian)形(xing)成服(fu)務鏈(lian)，最(zui)終形(xing)成產(chan)業鏈(lian)。

第二(er)、品(pin)牌形成。這(zhe)就需要(yao)大服(fu)務商、運營商不斷(duan)強(qiang)化自己的品牌。

第三、權(quan)利形成。因為有這個溢出(chu)，有這樣的形成，我(wo)們的權(quan)利(li)(li)(li)才(cai)能(neng)從根本上(shang)得以實現，只不(bu)過我(wo)覺(jue)得我(wo)們現在(zai)需要(yao)的是權(quan)利(li)(li)(li)的自覺(jue)和(he)權(quan)利(li)(li)(li)的意識，而不(bu)是爭霸權(quan)，我(wo)們要(yao)爭適(shi)合自我(wo)發展及與(yu)地位相符合的權(quan)利(li)(li)(li)/力，既(ji)是利(li)(li)(li)益的利(li)(li)(li)，也是力量的力。

當年國際(ji)標(biao)(biao)(biao)準化組織提出(chu)組建(jian)旅游標(biao)(biao)(biao)準化工作(zuo)委(wei)員(yuan)會，當時(shi)找中國商量(liang)時(shi)，中國標(biao)(biao)(biao)準化管理(li)委(wei)員(yuan)會非(fei)常積(ji)極，可是(shi)國家旅游局不積(ji)極，所(suo)以(yi)在開(kai)會的時(shi)候中國把這(zhe)個(ge)權(quan)利拱手讓出(chu)，最后旅游標(biao)(biao)(biao)準化工作(zuo)委(wei)員(yuan)會就到了西班牙和突尼斯兩個(ge)國家，到現在活動(dong)也沒有(you)(you)開(kai)展，為(wei)什(shen)么呢？因為(wei)他們雖(sui)然占了位，但是(shi)沒有(you)(you)力量(liang)開(kai)展，而我(wo)(wo)們有(you)(you)力量(liang)但卻(que)缺(que)乏權(quan)利意(yi)識，所(suo)以(yi)從這(zhe)個(ge)角度(du)來說，我(wo)(wo)們要(yao)形成這(zhe)樣的權(quan)利。

最(zui)后一(yi)個要體(ti)系形(xing)成，建構一個完整體系，這個體系對我們而言就是一種大的進步和提升，也是我們利益的一個回流，就像當年日本來中國一樣，在當地就是花點錢，買點東西，這樣一方面為了維護外貿格局，這叫黑字還流，因為外(wai)貿(mao)有黑字，可以通(tong)過旅游還給你(ni)；另外一方面達到了利潤回流，所以中國旅游世界化的這兩個方面都要研究，旅游不能只成為外(wai)交工具(ju)，還(huan)要成為經(jing)貿工具(ju)。

比如(ru)最近貿(mao)(mao)易(yi)摩擦，通過算(suan)賬(zhang)發(fa)現(xian)在(zai)旅游(you)服務(wu)的(de)體系(xi)方(fang)面，中(zhong)國(guo)(guo)實(shi)際上是(shi)(shi)逆差(cha)大國(guo)(guo)，美國(guo)(guo)是(shi)(shi)順差(cha)大國(guo)(guo)，我們(men)為什么不談這(zhe)個(ge)(ge)呢？實(shi)際上服務(wu)貿(mao)(mao)易(yi)也(ye)是(shi)(shi)國(guo)(guo)際貿(mao)(mao)易(yi)體系(xi)的(de)一部分，在(zai)這(zhe)種(zhong)情況下隨著四(si)(si)個(ge)(ge)溢出逐漸達到四(si)(si)個(ge)(ge)形成(cheng)，這(zhe)樣(yang)就能(neng)真正(zheng)實(shi)現(xian)中(zhong)國(guo)(guo)旅游(you)世界化，從而也(ye)會產生世界旅游(you)中(zhong)國(guo)(guo)化。