10月15日上午，在淮安金湖舉行的“2021新時代江蘇旅游發展論壇”上，江蘇省旅游行業“抗疫復蘇 產業振興”優秀集體和優秀個人案例名單正式公布。

   自2020年新冠肺炎疫情發生以來，全省旅游行業職工積極響應省委省政府號召，全力投入抗擊疫情和復工復產工作中，涌現出一批應對疫情和復蘇發展的優秀案例。為及時總結在疫情防控常態化背景下推動行業復蘇發展的經驗，展示全省旅游行業職工風采,江蘇省旅游協會、江蘇省總工會財貿輕紡工會于今年5月和7月發布《關于征集選樹全省旅游行業“抗疫復蘇 產業振興”優秀案例的通知》和《補充通知》，經過聯合組織專家評審、網絡公示，評選出“抗疫復蘇 產業振興”優秀集體和優秀個人案例各23個。

獲得優秀集體案例（23個）：

 

淮安白馬湖投資發展有限公司：同舟共濟，共克時艱

 

淮安金湖三禾國際酒店：眾志成城 抵抗疫情

 

南京金陵飯店：開展生產自救“春雨戰役”

 

南京江寧旅游產業集團有限公司：鄉村旅游迸發經濟活力 文旅融合賦能鄉村振興

 

南京國際會議大酒店：情系社會責任  心懷國企擔當

 

南京中旅總社（江蘇）公司：立足本業，凝心聚力——全面開啟自強自救模式

 

南京中山陵園管理局票務中心：堅守“疫”線 創新引領 加快景區高質量發展

 

南京白金漢爵大酒店：抗疫情 促復蘇 謀發展 創效益

 

南京黃埔大酒店：疫情無情 酒店有愛

 

無錫太湖黿頭渚管理處：走上抗疫復蘇振興快車道

 

無錫國旅：抗疫復蘇多元經營出成效

 

徐州開元名都大酒店：抗疫擔當有作為 逆流而上創新高

 

常州明都紫薇花園酒店：砥礪前行 開拓經營

 

蘇州文化國際旅行社有限公司：“抗疫穩企、復工復產”

 

蘇州太湖旅游服務股份有限公司：OTA平臺增設抗疫物資專欄

 

江蘇新通海集團奇妙農場：抗疫防疫 紓困穩崗

 

連云港花果山景區：同心抗疫筑防線 齊心合力謀發展

 

鹽城新四軍紀念館：弘揚鐵軍精神  筑牢防疫長城

 

揚州瘦西湖船娘黨支部：景區抗擊疫情群英譜

 

揚州香格里拉大酒店：面對疫情 迎難而上 在創新中砥礪前行

 

鎮江西津渡文旅公司：共克時艱 “津彩”同行

 

泰州泰興市黃橋南湖旅游開發有限公司：共同抗疫，攜手推進鄉村旅游產業復蘇

 

宿遷三臺山景區：筑牢疫情防線，推動景區復蘇

獲得優秀個人案例（23個）：

 

淮安鼎立國際大酒店總經理 陳亞林

 

南京金陵飯店專職面點師 沈陽

 

江蘇省山水大酒店集團總經理 隆衛良

 

江蘇東方航空國際旅業有限公司旅游票務部主管 李寧

 

江蘇舜天海外旅游有限公司總經理 朱茂嘉

 

南京秦淮河建設開發有限公司總經理 黃越

 

無錫金陵山水麗景大酒店總經理 范艷霞

 

無錫鵝湖玫瑰園帶頭人 張驥

 

蘇州翼歐國際旅行社負責人 周莉萍

 

南通如東中天黃海大酒店采購員 顧葛軍

 

連云港市旅游協會副會長 韓亮

 

連云港市“峰行天下”金牌導游工作室導游 宋峰

 

江蘇風光國際旅行社有限公司導游 金虎

 

鹽城市鹽都區旅游協會常務副會長 王勇

 

揚州潤德菲爾莊園運營部經理 張桂香

 

揚州市個園管理處安全保衛班班長 王瑞

 

揚州西園飯店工程保障部維修主管 戚寶祥

 

鎮江市旅游協會旅行社分會會長 周金民

 

鎮江丹陽新世紀國際旅行社導游部經理 朱潤礁

 

泰州溱湖文旅集團董事長 薛健

 

泰州興化市大地藍絹紡有限公司董事長 戴香蓮

 

宿遷洋河貴賓館總經理 周業貴

 

宿遷金色之旅國際旅行社有限公司總經理 曹寅

 

典型案例說抗疫：

 

案例1

 

揚州潤德菲爾莊園：慰問一線抗疫人員 成就別樣抗疫情

 

   今年8月，揚州潤德菲爾莊園多次組織對一線抗疫人員的慰問工作，將莊園自產的水晶梨、葡萄等產品送到一線工作人員手中，讓他們在炎熱的夏日消暑。9月疫情結束后，又積極開園并對全社會免費入園一個月。

    疫情之后，鄉村田園進入了更多人的視野中，揚州潤德菲爾莊園充分利用戶外草坪、湖邊親水平臺、花園、果園等場地，設計了露天冷餐、室外燒烤、草坪下午茶等戶外活動，吸引了許多想走出家門旅游又怕健康安全問題的人群前來旅游。在飲食上，管理層與餐廳廚師服務員一起創新，設計營養可行的分餐制餐飲，特別針對兒童生日宴定制了多款分餐制派對形式和餐單，受到了一致好評。針對疫情后的自駕游客群，設計了黑松林吸氧度假民宿卡，吸引了江浙滬的自駕游人群來莊園民宿度假。同時，莊園積極利用網絡渠道，組織營銷團隊一起開設抖音、視頻號直播，并利用莊園小程序拓展網上銷售。

 

案例2  

 

南京金陵飯店：開展生產自救“春雨戰役”

    疫情期間，金陵飯店股份公司生產自救“春雨戰役”成為一個教科書式的“口碑營銷經典案例”，并被業內人士津津樂道。從2020年2月17日接到緊急任務，36小時趕制10000只金陵大肉包、3000份鹽水鴨馳援湖北黃石抗疫一線，贏得社會一片贊譽；到此后短短三四天時間，將金陵大肉包產能擴大到平日的20倍，并通過構建“口碑營銷”模式，變革商業行為，解決行業痛點，提升客戶體驗，實現了“春雨戰役”一周多時間銷售50萬只大肉包的赫赫戰績。

     為什么選擇金陵大肉包作為“春雨戰役”主打產品，金陵飯店集團公司胡明總經理說，這是經過深思熟慮之后做的決定。首先，金陵大肉包是金陵飯店作為五星級酒店對接社會餐飲、大眾化消費的前沿窗口，是金陵飯店的一張大眾美食名片，有極好的群眾基礎。第二，金陵大肉包馳援黃石抗疫一線，在經過學習強國、人民網等眾多主流媒體宣傳報道后，積累了更高的知名度、美譽度，為快速借勢實施“口碑營銷”奠定了基礎。第三，金陵大肉包的規模生產、集中化供應、品牌化營銷，可以形成產供銷一體化模式，實現金陵飯店股份公司自制產品規模化、市場化運作的新突破。

 

案例3 

 

新四軍紀念館：弘揚鐵軍精神 筑牢防疫長城

    2020年武漢暴發新冠肺炎疫情之后，新四軍紀念館第一時間聯系上了武漢的漢口軍部舊址紀念館，新四軍紀念館領導帶頭捐款，全館職工積極籌集資金，第一時間寄去了抗疫藥品物品，包括防護鏡、防護服等當時疫區緊缺物品。希望通過這些物品的傳遞，讓新四軍的紅色鐵軍精神繼續傳遞下去，讓紅色文化、紅色血脈在危機時刻發揮出它的力量。

    今年是中國共產黨成立100周年，新四軍紀念館成為開展黨史學習教育的重要場所。在常態化疫情防控中，新四軍紀念館采取網絡限流預約制的參觀模式，市民們可以在網上自行預約時間前來參觀。對一些單位團體的集體參觀學習需求，紀念館嚴格實行分批參觀，有效保證參觀者在健康安全的前提下，接受紅色文化熏陶與愛國主義精神教育。據統計，新四軍紀念館2021年上半年已經接待了將近70萬人，是江蘇地區紅色景點的重要打卡點。